Az IAPACK szoros kapcsolatban áll ügyfeleivel, minőségi csomagolóberendezésekkel és kiváló támogatást nyújtva. Szakképzett mérnökeink és értékesítőink 5-20 éves tapasztalattal rendelkeznek az üzleti életben. A projektek széles skáláján dolgoztak, függetlenül attól, hogy kicsik vagy nagyok a csomagolóeszközeik, az IAPACK képes biztosítani a tudást és tapasztalatot a sikeres berendezések telepítéséhez. Az alábbiakban bemutatjuk szolgáltatási folyamatunkat:
1-Csomagolási tanácsadás
Az értékesítés előtti konzultáció során az IAPACK valószínűleg felkéri a következőket:
♦ Mutasson vagy küldjön mintát a termékből, és
♦ vázlat vagy rajz vagy a kész zacskó / tasak képe
Viszonzásképpen a csapat a következőket nyújtja:
♦ Tanácsot adhat és ajánlhat Önnek egyedi alkalmazást
♦ Alapfelszereltségű alapképzési csomagok
2-Manufacturing
Miután megegyeztek a megbízással, az IAPACK hozzárendel egy projektvezetőt a projekt felszámításához, és biztosítja, hogy a projekt megfeleljen a kívánt ütemtervnek.
Saját létesítményünkben gyártjuk berendezéseinket, szigorúan a lean gyártást szigorúan végezzük, hogy minimálisra csökkentsük a hulladék mennyiségét minden folyamatban, teszteljük a gépeket a mintákkal, és szállítsuk a gépet ütemtervként.
3- Telepítési szolgáltatás
Az IAPACK olyan technikusokat jelöl ki, akik segítenek Önnek a berendezés telepítésében, az angol működtetési kézikönyvben és a telepítés, a hibakeresés, a gép működtetésének videójával kapcsolatban.
4- Képzési szolgáltatás
A megoldás befektetéseinek kihasználása biztonságosan és hatékonyan történik. Vigye fel munkatársait a csomagolóberendezés rendszereinek megfelelő használatára. Az IAPACK ügyfél-tréninget kínál, melyben megtanulja, hogyan lehet a leghatékonyabban és biztonságosan használni a rendszereket, valamint hogyan tudja fenntartani az optimális működési hatékonyságot.
5-értékesítés utáni szolgáltatás
Megelőző karbantartás
Az IAPACK nagyon erősen érzi az ügyfeleink és az általunk kínált termékoldalak támogatásának fontosságát. Ennek következtében átfogó karbantartási lehetőségeket kínálunk, amelyek megakadályozzák a berendezések problémáit, mielőtt azok problémává válnának. Ahogy a régi idézet azt állítja, egy óvintézkedés egy fontot gyógyít meg!
Vészhelyzeti javítási szolgáltatás
Kérjük, küldje el e-mailben a következőket: A készülék NÉV / MODELJE / SOROZATSZÁMA, valamint a gép részletgazdag üzenete a videokép szerint. A felajánlott információk szerint a szervizmérnök vagy a karbantartó elmondja, hogyan oldja meg.
A szerelvény alkatrészek cseréje
Amint megkaptuk a gépünk problémáit, felajánljuk Önnek a szükséges alkatrészeket, és telefonon vagy e-mailen keresztül, hogy jelezze, hogyan változtathatja meg.
A szerelési részek töltési színvonala szerint díjmentesen vagy csak az illeszkedő alkatrészek anyagköltségét számoljuk fel.
És a megváltozott törött alkatrészek a cégünkhez tartoznak, és kérjük, tegye vissza 10 napon belül, ha megkérdezzük.
Visszatérési javítási szolgáltatás
Megjavítjuk azokat a termékeket, amelyek visszaadják nekünk és hamarosan visszaadják az ügyfeleknek. Ez ingyenes lesz, vagy felmerül a szükséges költségek.
Rendszeres telefon vagy e-mail szolgáltatás
Miután termékeinket hat hónapig használja, szervizmérnökünk vagy karbantartójuk felhívja Önt, és megismerheti, hogy a gép hogyan működik és hogyan illeszkedik a megfelelő alkatrész. Az ügyfelek véleményei és javaslatai rekordok lesznek.
Ajtó és ajtószolgálat
Személyesen nyújtjuk a szolgáltatást is. Amint személyre szóló ügyfélszolgálati információkat kaptunk a javítási szolgáltatásról, gondoskodunk a szervizmérnökről vagy karbantartóról.